Politica di Rimborso

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RiverQuartz Academy desidera che tu sia soddisfatto del percorso scelto. Di seguito le condizioni di recesso e rimborso applicabili ai nostri servizi formativi.

1. Diritto di recesso

In qualità di consumatore, hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla conferma dell'iscrizione, senza dover fornire alcuna motivazione, a condizione che il percorso non sia stato avviato e che i materiali riservati non siano stati consultati.

2. Modalità di richiesta

Per esercitare il recesso, invia la tua richiesta tramite il modulo di contatto presente sul sito, indicando nome, email utilizzata per l'iscrizione e percorso acquistato.

3. Rimborsi

• Le richieste valide presentate entro 14 giorni e prima dell'avvio del percorso danno diritto al rimborso integrale.
• Se il percorso è già stato avviato o i materiali sono stati consultati, potrà essere riconosciuto un rimborso parziale proporzionato alla parte non fruita.
• Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, di norma entro 14 giorni dall'accettazione della richiesta.

4. Pagamenti rateali

In caso di recesso valido relativo a percorsi acquistati con pagamento rateale, le rate residue non dovute verranno annullate e gli importi eventualmente versati e rimborsabili saranno restituiti secondo i criteri sopra indicati.

5. Eccezioni

Non sono previsti rimborsi per percorsi completati integralmente o per mancata fruizione dovuta a cause imputabili esclusivamente all'utente.

6. Contatti

Per qualsiasi chiarimento sulla presente politica, utilizza il modulo di contatto del sito o chiama il numero +39 06 8750 2410.